13 يوليو 2022
دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، 13 يوليو 2022 : أطلق مركز تسوية المنازعات الإيجارية ، الذراع القضائي لدائرة الأراضي والأملاك في دبي ، مجموعة من الخدمات الإلكترونية الجديدة لإدارة التنفيذ.الأحكام التي تتماشى مع حرص المركز على تطوير الإجراءات التنفيذية وقياس الأداء بشكل مستمر ، من خلال أدوات مبتكرة وأنظمة ذكية جديدة ، تساهم في تحسين آليات العمل وتعزيزها ، مما ينعكس إيجاباً على راحة وسعادة المتعاملين ، ويقلل من الوقت اللازم لاستكمال وإغلاق ملفات التنفيذ.
تشمل الخدماتالجديد؛ خدمة ربط نظام المركز الإلكتروني بنظام شرطة دبي ، الاستعلام الذكي ، الصرف الآلي ، تعيين خبير من خلال النظام الإلكتروني ، التحديث الآلي للبيانات ، طلب التقسيط.
قال سلطان لوتاه ، مدير أول إدارة تنفيذ الأحكام في مركز فض المنازعات الإيجارية في دبي:تكتسب دائرة إنفاذ الأحكام أهمية كبيرة لمواكبة توجهات حكومة دبي في التحول الرقمي ، وقد ساهم ذلك في تقديم سلسلة من الخدمات الإلكترونية المبتكرة ، والتي مكنت دائرة التنفيذ من تحقيق نجاح كبير في عملية الانتقال من العمل التقليدي إلى استخدام الأنظمة الذكية والإلكترونية.مما عزز سرعة الإجراءات وسهولتها ، والاستغناء عن الأعمال الورقية ".
وأضاف لوتاه: "إن امتلاك مركز تسوية المنازعات الإيجارية في دبي لبنية تحتية إلكترونية متطورة ساعدنا على تسريع خطوات التطوير بكفاءة وفاعلية ، الأمر الذي انعكس بدوره في حل النزاعات.تأجير العقارات وفق نظام قضائي ذكي ومبتكر يتميز بالسرعة والدقة ويدعم الاستدامة في تقديم الخدمات. وبالتالي ، مع وجود هذه الخدمات المتطورة ، فإن معظم إجراءات التنفيذ ستكون إلكترونية / ذكية ، وهذا سيعزز أداء كوادرنا البشرية ، التي سيقتصر دورها على الإشراف والمتابعة على النظام.لضمان تنفيذ العمل بطريقة فعالة.
رابط لنظام شرطة دبي والاستعلام الإلكتروني
فيما يتعلق بخدمة ربط نظام مركز فض المنازعات الإيجارية بنظام شرطة دبي ، الآلية السابقة المتعلقة بالتعاميم الصادرة بحق الأفراد ، بما في ذلك الحجز والإحضار ومنع السفر ، والتي تم استخدامها فيمن خلال رسالة من المركز لضابط التحقيق في شرطة دبي ، الأمر الذي تطلب وقتاً طويلاً لأنه تم تنفيذه يدوياً. مع إطلاق خدمة الاتصال الجديدة ، يتيح ذلك ربط القرار أو التعميم الصادر إلكترونيًا بشكل مباشر بنظام شرطة دبي.
أما بالنسبة لخدمة الاستعلام الذكي فقد تم ربط وتكامل عمليةالاستفسار عن ممتلكات الأشخاص الذين يتم تنفيذ القرارات بحقهم إلكترونيًا ، مع الجهات الحكومية ذات الصلة ، والتي تشمل هيئة الأراضي والطرق والمواصلات بدبي ، ودائرة الاقتصاد والسياحة ، والبنوك التي يمثلها البنك المركزي ، بعد الخدمة المطلوبة مخاطبة جميع الجهات الحكومية. الوكالات والبنوك فيالدولة التي تستغرق الكثير من الوقت والجهد.
التبادل التلقائي وتعيين خبير
فيما يتعلق بخدمة الصرف الآلي ؛ يتم ذلك بسرعة وفي وقت قصير. عند إيداع المبلغ يقوم النظام بأخذ إجراءات التحويل بشكل آلي وسريع ومباشر إلى حساب الطالب للتنفيذ ، وذلكبدلًا من الإجراءات السابقة التي كانت تتطلب من الموظف المختص مراجعة المبلغ المودع من قبل الشخص المنفذ لحقه في نظام مركز تسوية المنازعات الإيجارية ، ثم يقوم طالب التنفيذ بتقديم طلب للصرف ، الأمر الذي يتطلب مرة أخرى من الموظف المختص التحقق من ذلك. بيانات الحسابالحساب البنكي عند استحقاق كل قسط وبشكل يدوي. كما وفرت خدمة التحديث التلقائي للبيانات قدرة النظام الإلكتروني على إرسال رسالة إلى طالب التنفيذ لتحديث بياناته ، في حالة إجراء التحويل وإغلاق الحساب أو تغييره وعدم اكتمال التحويل ، مما يسمح الشخص المعني ليضيفحسابه الجديد للنظام لاعادة تحويله بشكل مباشر وفي وقت قصير.
بدورها ، أتاحت خدمة تعيين خبير عبر النظام الإلكتروني لموظف التنفيذ عند وجود مقتنيات يصعب تقييمها عن طريق نقل الملف مباشرة إلى النظام الإلكتروني ، والذي يقوم تلقائيًا بتعيين الخبير المعني من خلال قائمةالخبراء المتاحون ، الذين اختصروا العملية من 3 أسابيع إلى يوم واحد ، بعد الإجراءات التي تطلبت من مأمور التنفيذ كتابة تقرير الإخلاء ، وتقديم طلب ، وعرض المقتنيات على قاضي التنفيذ للحصول على قرار بنقل الملف إلى المختص. خبير في هذا الصدد.
تحديثطلب بيانات وتقسيط آلي
بخصوص خدمة طلب التقسيط. سمح للنظام الإلكتروني بعمل الجدولة وخطة السداد ، بالإضافة إلى تنفيذ قرار قاضي التنفيذ إلكترونيًا ، حيث ينفذ النظام تلقائيًا قرار قاضي التنفيذ بجدولة خطة السداد دون تدخل بشري مع احتمال وجودها.أكثر من خطة سداد حسب القرار الصادر مع إمكانية تحديث الطلبات والسداد الجزئي للمبالغ والدفع عبر القنوات الإلكترونية المتاحة عبر الموقع بدلاً من الإجراءات السابقة التي تطلبت بعد صدور القرار من المختص يقوم الموظف بوضع خطة سداد وجدولة المديونية.
هكذا،يواصل مركز فض المنازعات الإيجارية في دبي تعزيز إجراءاته وخدماته الذكية ، لتوفير نظام قضائي كفء للنظر في المنازعات ، واعتماد آلية سريعة ومبسطة ، في محاولة لتحقيق الاستقرار لقطاع الإيجارات العقارية والقطاعات ذات الصلة ، في نهاية المطاف. دعم التنمية المستدامة في القطاعالعقارات ، وإمارة دبي بشكل عام.
